Polica privatnosti

Znanje u pokretu, obrt za poduke

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Znanje u pokretu, obrt za poduke prikuplja, koristi, čuva i štiti Vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge. Vaša privatnost nam je izuzetno važna te obradu Vaših podataka provodimo u potpunom skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonskim propisima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Odgovorna pravna osoba za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka je:

  • Naziv obrta: Znanje u pokretu, obrt za poduke
  • Vlasnica: Marija Damijanić
  • E-mail: marijadamijanici@gmail.com
  • Telefon: 099 879 5997

2. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto

Osobne podatke prikupljamo samo kada je to nužno za pružanje naših usluga, ispunjenje pravnih obveza ili na temelju Vaše privole.

A. Podaci koje nam sami dajete

Prilikom kontakta putem kontakt obrazaca, e-maila ili telefona (npr. radi rezervacije termina za instrukcije ili pripremu za maturu), možemo prikupiti sljedeće podatke:

  • Ime i prezime (roditelja i/ili učenika)
  • E-mail adresa
  • Broj telefona / mobitela
  • Podaci o razredu ili gradivu za koje su potrebne poduke

Svrha: Odgovor na Vaše upite, organizacija i planiranje nastave te pružanje dogovorenih usluga.

B. Podaci koje prikupljamo automatski (Kolačići i analitika)

Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju tehnički podaci o Vašem uređaju i ponašanju na stranici pomoću naprednih alata za praćenje:

  • Google Tag Manager (GTM): Koristimo ovaj alat za centralizirano upravljanje kodovima i skriptama za praćenje (tagovima) na našoj web stranici. GTM sam po sebi ne prikuplja osobne podatke, ali omogućuje pokretanje drugih alata (poput analitike i piksela) koji to čine na temelju Vaše privole.
  • Meta Pixel (bivši Facebook Pixel): Ovaj alat koristimo za praćenje učinkovitosti naših oglasa na društvenim mrežama (Facebook, Instagram) te za optimizaciju marketinških kampanja. Meta Pixel nam omogućuje prikazivanje oglasa korisnicima koji su prethodno posjetili našu stranicu ili pokazali interes za naše usluge (retargeting). Podaci se prenose tvrtki Meta Platforms Inc., pri čemu mi nemamo uvid u Vaš osobni identitet.
  • Kolačići (Cookies): Naša WordPress stranica koristi tehničke, analitičke i marketinške kolačiće. Prilikom prve posjete stranici nudi Vam se mogućnost prihvaćanja ili odbijanja marketinških i analitičkih kolačića.

3. Pravna osnova za obradu podataka

Znanje u pokretu obrađuje Vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora: Za dogovaranje termina instrukcija i pružanje usluga poduka.
  • Legitimni interes: Za poboljšanje rada web stranice, analizu posjećenosti i zaštitu sigurnosti web stranice.
  • Vaša privola: Za korištenje Meta Pixela, marketinških kolačića i naprednog praćenja ponašanja korisnika. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Dijeljenje i prijenos podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti prosljeđujemo neovlaštenim trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam omogućuju nesmetan rad (tzv. izvršitelji obrade):

  • Pružatelji usluga hostinga i održavanja WordPress web stranice.
  • Google LLC (putem Google Tag Managera i analitičkih alata).
  • Meta Platforms Inc. (putem Meta Pixela za potrebe oglašavanja).

Svi navedeni partneri obvezni su štititi povjerljivost Vaših podataka u skladu s GDPR regulativom.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke prikupljene radi pružanja usluga poduka čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju usluge ili dok to nalažu zakonski propisi o računovodstvu (u slučaju izdavanja računa). Podaci prikupljeni putem kolačića i piksela brišu se automatski nakon isteka roka definiranog od strane pružatelja tih alata (najčešće unutar 90 do 180 dana).

6. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

U skladu s GDPR-om, u svakom trenutku imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Pravo na informaciju o tome koje Vaše podatke obrađujemo.
  • Pravo na ispravak: Pravo na izmjenu netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Pravo na brisanje Vaših podataka ako više nisu nužni za svrhu obrade ili ako povučete privolu.
  • Pravo na ograničenje obrade: Pravo na zahtjev da privremeno ograničimo obradu Vaših podataka.
  • Pravo na prigovor: Pravo na prigovor protiv obrade podataka koja se temelji na legitimnom interesu ili se koristi za izravni marketing (Meta Pixel).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, dovoljno je poslati pisani zahtjev na naš e-mail: marijadamijanici@gmail.com.

7. Sigurnost podataka

Vaša WordPress web stranica koristi zaštitne protokole (poput SSL certifikata – HTTPS) kako bi se osiguralo da se komunikacija između Vašeg preglednika i poslužitelja odvija u šifriranom i sigurnom obliku. Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili gubitak, zlouporabu ili neovlašteni pristup Vašim podacima.

8. Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu

Ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju na nezakonit način, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu podataka. U Republici Hrvatskoj to je: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb (www.azop.hr).

9. Izmjene Politike privatnosti

Znanje u pokretu zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku (npr. u slučaju promjena u zakonodavstvu ili uvođenja novih alata na web stranicu). Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj stranici.

Zadnja izmjena: svibanj 2026. godine

Scroll to Top